Mi sembra strano, con la procedura di ripristino questi errori sono stati risolti dalla maggior parte degli utenti. A breve sarà disponibile di nuovo la guida completa, magari più tardi ripeti le operazioni che ti ho consigliato andandola a rileggere.
Se proprio non riesci chiedi al venditore di fartelo sostituire, o rimborsare, ci dispiace...
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